איך נוכל לעזור לך?

הזמנות

בסיום ההזמנה תקבלו מייל אישור עם מספר הזמנה.

ניתן לבצע הזמנה כאורח או לקוח רשום, אנחנו ממליצים להרשם כדי לשמור את כל הפרטים לרכישה הבאה

בהחלט! אנחנו משתמשים בהצפנה מיוחדת השומרת על הפרטים שלכם.

למימוש קוד קופון יש להוסיף את הפריטים שברצונכם לרכוש לעגלת הקניות ולהמשיך לתשלום, יש להזין את קוד הקופון במקום המציין זאת.

לא. ניתן להשתמש בקופון אחד בכל הזמנה.

אם ברצונכם לבטל את ההזמנה שלכם נא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו במייל או בטלפון.

נרשמים עכשיו לניוזלטר שלנו! מזינים את הפרטים בתיבה ומקבלים ראשונים את העדכונים על המבצעים השווים שלנו!

משלוחים

משלוח מהאתר שלנו יגיע באמצעות שליח עד הבית. זמן האספקה הינו 7 ימי עסקים.

ימי עבודה הנספרים מיום קבלת אישור התשלום מחברת האשראי. בכל מקרה, הימים שבהם מתבצעת האספקה הינם א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג

הזמנות מתחת ל299.90 ש"ח עלות המשלוח הינה 24.90.

הזמנות מעל 299 ש"ח המשלוח חינם.

אנחנו מגיעים לכל הארץ.

לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח אחרי קבלת מייל אישור הזמנה. לפרטים נוספים צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

החזרות וזיכויים

ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר עד 14 ימים מזמן הרכישה.

ניתן להחזיר בכל אחד מסניפי הרשת שלנו, ניתן למצוא את רשימת הסניפים כאן

בנוסף, ניתן לבצע החזרה באמצעות שליח עד הבית. שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור לכם ולתאם החלפה בטלפון- 074-7559932

הזיכוי יתקבל לאמצעי התשלום עד 14 ימי עסקים.

ניתן לבצע החלפה של צבע ומידה בסניפים שלנו בהתאם למלאי הקיים.

באתר ניתן לבצע החזרה ולהזמין את הפריט מחדש

מהרגע שהפריט הוחזר אלינו, ההחזר יינתן לאמצעי התשלום איתו בוצעה העסקה עד 14 ימי עסקים.

במקרה כזה, צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונשמח לעזור לך.

ניתן לבצע החזרה באמצעות שליח עד הבית בעלות של 15 ש"ח.

עדיין לא מצאת תשובה לשאלה?

שירות הלקוחות שלנו ישמח לענות לכם על כל שאלה.

אנחנו זמינים בימים א'-ה' בשעות 09:00-16:30

לפניות בנושא הזמנות אונליין 074-7559932

ניתן ליצור קשר גם במייל elitalsupport@mgs.co.il